¿PROBLEMA NOTIFICACIONES MOTO G XT1543 3RA GENERACION?

Hola, me compre el Moto G XT1543 3ra generacion y tengo un problema con este ya que no me llegan las notificaciones de whats app y facebook. tengo que abrir estas aplicaciones para ver las notificaciones porque si no, no me avisa. Las notificaciones del equipo y de las apps estan activadas. alguien que tenga este problema y que lo haya solucionado? gracias...