¿Mi pc no se conecta a internet?

Question

.hace un tiempo q no tengo internet...y ahora tengo otra vez.... Todo esta bien ..los drivers..todo..pero conecto el modem por cable y en mi pc me aparece como desconectado con una cruz roja en el icono del escritorio ...el wifi si funciona..y la placa de red tiene 5 meses..y cuando conecto el cable el led de la placa de red tambien funciona..ayuda x favor..intente cn todas las configuraciones y aparece cmo desconnectado.....y en el administrador de tareas ..si aparece como conectado ..pero igual no se conecta a internet

Answer 1

Respuesta preferida

Yo eh visto ese problema algunas veces, eso se debe a un virus, no se cual especificamente pero se con que herramientas lo elimine y son las siguientes( pasalas en el orden que te doy los link, primero elistara despues combofix, etc y lee los carteles de cada uno y los manuales en caso de estar en la pagina):

http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp

http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/

http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/

http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/

http://www.infospyware.com/herramientas/otm/

Answer 2

ese problema tambien me paso a mi, pero tuve que mandarlo a arreglar y me dijeron que habia tenido un problema de un drivers del teclado, si tienes a alguien que sepa de computador, pregúntaselo para que estes mas seguro