¿Por que no funciona el scanner de la multifuncion epson stylus cx5900?

La estoy intentando utilizar despues de mucho tiempo. El dispositivo ernciende y me avisa que los cartuchos estan vacios

Pero esto no debe impedir escanear, verdad?

Ya desinstale los drivers y baje los drivers actualizados pero sigue sin funcionar

Inclusive simule querer imprimir algo para ver si la impresora era detectada y si lo hizo, avisandome de la falta de tinta en los cartuchos

Pero del scanner no hay novedades. Ni siquiera se ve el icono o logo en el escritorio

Si alguien tiene la soiucion al problema, favor de compartirla

Es urgente porque tengo que presentar un curriculum vitae hasta el 7 de Diciembre como ultimo plazo

El sistema operativo es windows vista home premium

Mi correo es rcndvls@yahoo.com.ar

Desde ya, gracias

Rodolfo ( San Salvador De Jujuy, Jujuy, Argentina )

2 respuestas

Calificación
  • hace 7 años
    Respuesta preferida

    Aunque existen drivers independiente, al momento de funcionar trabajan juntos, es decir, la impresora nececita el buen estado del escaner y viceversa, puedes tratar de hacer esto, desintalas ambos drivers, y solo instala el del escaner:

    http://latin.epson.com/Catalogo/Stylus-CX5900/Sopo...

    (eliges el escaner descarga y ejecutas)

    apaga y prendes la impresora, te pedira el driver de impresora, cancela el aviso y trata de escanear, sino funciona, puedes desaptivar el estatus monitor, aunque dice que es para xp trata de hacerlo con vista a ver si puedes.

    https://epson-es.custhelp.com/app/answers/detail/a...

    espero te ayude.

    Fuente(s): soy tecnico en PC
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  • hace 7 años

    esas maquinas funcionan con los cartuchos de tinta instalados , si no quieres gastar en tinta resetealo.

    o usa este sof para el reset.

    http://www.ssclg.com/epsone.shtml

    :)

    Fuente(s): mia
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