Dhamarys preguntado en TurismoArgentinaOtros - Argentina · hace 1 década

¿Qué le parece este concepto de servicio hotelero?

Servicio hotelero:

Es un servicio que proporciona un establecimiento, para ello debe tener unos requisitos mínimos para ser homologado como: "Hotel", "Hotel de turismo","Hostelería" y "Motel",por ende su clasificación y categorización depende de las estrellas que obtenga cada establecimiento,variando según los países (en Argentina cuando el establecimiento obtiene tan solo una estrella su descripción es estándar-turista,cuando obtiene dos estrellas su descripción es estándar-superior,cuando obtiene tres estrellas su descripción es primera-estándar,cuando obtiene cuatro estrellas su descripción es primera-superior y cuando obtiene cinco estrellas su descripción es de lujo.) Contando también con diferentes tipos de tarifas:

Tarifa rack: De mostrador o tablero-tarifa publicada.

Tarifa grupo: Por cantidad de personas-se establece con reserva previa y mediante un cabeza de grupo.

Tarifa cooperativa: Destinada a organizaciones o empresas.

Tarifa promocionales: Se ofrecen para temporada baja o media.

El hotel debe contar con una entrada de pasajeros "turistas" independiente a la de servicios,teléfono publico ubicada preferentemente en un local destinado en recepción o portería, debe contar con salones para reuniones sociales o convencionales precedidos de un vestíbulo de recepción con guardarropas e instalaciones sanitarios independiente para cada sexo, locales que difundan música, los mismos deberán estar aislado acusticamente salvo que sea de tipo ambiental (de fondo).

Los ascensores no tendrán una capacidad menor de cuatro personas,los cuales deberán cumplir con el reglamento para su habilitación.

También contara con un mínimo de diez habitaciones que deberán estar identificadas en la parte anterior de la puerta con un numero cuya primeras cifras corresponderán al numero de piso. Las cuales estarán equipadas con muebles e instalaciones, camas individuales,una mesa de noche, lampara, en la cabecera de cada cama un pulsador de llamada al personal de servicio, un sillón, una mesa de escritorio, un porta maletas, un armario, alfombre de pie de cama excepto si la la habitación esta totalmente alfombrada, un suministro de agua con un mínimo de 200 litros por persona y otros servicios complementarios tales como: Piscina, Restaurante, Bar, Centro nocturno, Casino, Agencias de viajes, Salón de belleza, Peluquería, Tiendas especializadas, Agencia de cambio de monedas y sucursales de correos, con recintos destinado a vestuarios y servicios sanitarios para el personal diferenciado para cada sexo.

Todo el personal afectado a la atención de pasajeros "turistas" estarán uniformado.

1 respuesta

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  • Respuesta preferida

    Hola"!

    El concepto esta perfecto! es completo.. te lo dice una tecnica en hoteleria y turismo de la UB argentina

    A lo primer podrias poner " el servicio hotelero es una actividad intangible y tiene como objetivo satisfacer las necesidades de alojamiento de un huesped o turista"

    lo que cuentas a partir de las tarifas son las caracteristicas de un hotel

    Saludos

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