que dice iso 9000 sobre mantenimiento?

3 respuestas

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  • hace 1 década
    Respuesta preferida

    En general no nombra mantenimiento especificamente, o al menos no vas a encontrar la palabra de mantenmiento, si hace refrencia a esto en el capítulo 6 "Gestión de los recursos", especificamente en los puntos 6.3 "Infraestructura" y 6.4 "Ambiente de Trabajo". A continuación te transcribo los puntos mencionados:

    6.3 Infraestructura

    La organización debe determinar, proporcionar y mantener la infraestructura necesaria para lograr la conformidad

    con los requisitos del producto. La infraestructura incluye, cuando sea aplicable

    a) edificios, espacio de trabajo y servicios asociados,

    b) equipo para los procesos, (tanto hardware como software), y

    c) servicios de apoyo tales (como transporte o comunicación).

    6.4 Ambiente de trabajo

    La organización debe determinar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad con los requisitos del producto.

    Te recomieno leer la norma, si la busacas en internet con el emule o programa similar la podes descargar crackeada, incluso podrás descargar la serie ISO 9000 (9000; 9001; 9004). Espero te sea de utilidad.

    Regards.

    Ing. Vergaman

    P.D.: Ignorantes del estilo "CLAU" abstenerse de participar en estos foros, para Uds. el servicio contiene rubros mas vulgares y chavacanos, o sea, más acordes a Uds., este es un espacio para la INGENIERÍA y para quienes sepan y disfrutan de ella. Por favor no molesten con sus estupideces. Pueen utilzar por ejemplo los rubros "Beleza y Estilo", "Gastronomía", "Mascotas", etc. Gracias.

    Fuente(s): Norma ISO 9.001:2000
  • hace 1 década

    no dice nada en concreto, como toda la normativa iso, solamente te da unas pautas generales de actuación.

  • hace 1 década

    muchísimas cosas, mejor busca el reglamento completo

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