El valor agregado tiene muchas aplicaciones. Puede ser una estrategia de ventas que tiene la finalidad hacer que el cliente se interese en lo que le estas vendiendo. Puede ser tangible o intangible como un producto de obsequio, alguna promoción, un descuento, mayor plazo de crédito, una membresía, servicio a domicilio, no cobrar el flete o algún servicio o lo que pueda representar una ventaja para el cliente. En servicio al cliente se utiliza cuando se analizan las ventajas competitivas de la competencia para crear las propias. Si el cliente sabe que los otros proveedores no le ofrecen algo más que tu si le estas dando es un valor agregado. Si hablamos del valor agregado en el trabajo, son las personas que dan más que el promedio de los empleados como quedarse horas extras, ayudar a otros, resolver problemas, tener iniciativa, capacitarse continuamente, ser efusivos, interesarse por los clientes y bueno es una expresión que se utiliza mucho para separar lo ordinario de lo extraordinario en muchos aspectos.